Profil - Quanmax AG

Unternehmen
Führende Marken unter einem Dach.

Als größter österreichischer Computerhersteller vereint die Quanmax AG seit 2009 Stärken und Kernkompetenzen von zwei namhaften Computermarken bzw. IT-Unternehmen: GERICOM als Mobile-Brand und Notebook-Pionier mit innovativen Produkten und langjähriger Erfahrung im Projektgeschäft, chiliGREEN als Marke mit Preis/Leistungs-Vorteil bzw. Hardware-Anbieter mit breitem Produktportfolio und flexibler Build-to-Order-Logistik.

Die Quanmax AG setzt als Top-Anbieter auf partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten und punktet dabei durch herausragende Flexibilität, ein engagiertes Team und Bestpreise. Endverbraucher und Vertriebspartner sollen von Produkten mit perfektem Preis/Leistungsverhältnis, unbürokratischem Service und Produktqualität auf dem Niveau multinationaler Anbieter profitieren.

Eine knapp 80 Mitarbeiter umfassende Organisation arbeitet am Linzer Standort engagiert an der Umsetzung dieser Strategie, der permanenten Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse und der kontinuierlichen Evaluierung neuer Produkte - im Sinne von Kunden, Partnern und Investoren der Quanmax AG.

Meilensteine
Die Unternehmensgeschichte im Schnelldurchlauf.

1990	Unternehmensgründung der S plus S GmbH
1994	S plus S fokussiert sich als einer der ersten Hardware-Großhändler auf Notebooks.
1998	Gerald Wirtl gründet das Einzelunternehmen Lap-Store, aus dem später die Archtec Computer GmbH Österreich als Tochter der börsennotierten IPC ARCHTEC AG und in weiterer Folge chiliGREEN wird.
1999	S plus S ist größter unabhängiger Notebook-Vermarkter in Europa.
2001	Umfirmierung von S plus S zur GERICOM AG und IPO am Neuen Markt in Frankfurt. GERICOM bietet das weltweit erste GPRS-Notebook an. chiliGREEN - damals noch als Archtec Computer GmbH - ist erstmals österreichischer Marktführer bei Desktop-Verkäufen im Consumer-Segment.
2002	chiliGREEN launcht als erster europäischer Anbieter ein Notebook mit Pentium 4 Prozessor.
2003	Die erfolgreiche österreichische Archtec Computer GmbH trennt sich vom angeschlagenen IPC ARCHTEC-Konzern und gibt sich nach einem Management Buyout mit chiliGREEN einen neuen Firmen- und Markennamen.
2003	GERICOM steigt in den Home Entertainment-Bereich ein und bietet TV-Geräte an.
2007	chiliGREEN präsentiert das europaweit erste Gerät mit Windows Home Server. GERICOM-Notebooks werden im Bereich Leistung und Preis/Leistung mehrfach ausgezeichnet.
05/2008	chiliGREEN wird eine 100%-Beteiligung von Quanmax.
08/2008	Quanmax wird Mehrheitsaktionär der GERICOM AG, Gründer Hermann Oberlehner zieht sich aus dem Unternehmen zurück. chiliGREEN zieht in das Firmengebäude in der Industriezeile.
09/2008	Das GERICOM-Management wird mit Managern von Quanmax und chiliGREEN neu besetzt. Die beiden Unternehmen arbeiten intensiv zusammen, um Synergieeffekte bestmöglich zu nutzen.
12/2008	Die Gericom AG wird in Quanmax AG umbenannt, die Marke GERICOM wird relauncht.
01/2009	Das operative Geschäft von chiliGREEN wird mit jenem der Quanmax AG fusioniert.
08/2009	Die Quanmax AG startet das erste Halbjahr 2009 mit Profit! Eine Kapitalerhöhung wurde durchgeführt.
09/2009	Die Zusammenarbeit mit dem Schwesterunternehmen Maxdata GmbH wird intensiviert.

Geschäftsmodell
Maximale Flexibilität und leistungsfähige Prozesse, direkter Draht zu Weltmarktführern.

Das Geschäftsmodell der Quanmax AG beruht auf der flexiblen und hochprofessionellen Verknüpfung von Markt- und IT-Know-How, Logistik und Dienstleistung. Das Unternehmen kann dabei von der Projektplanung über den Einkauf bis hin zu professionellem After Sales-Service auf jahrelange Erfahrung zurückgreifen. Ausgezeichnete und lange bestehende Partnerschaften mit Technologieführern wie AMD, ATI, Intel, Microsoft, NVIDIA oder Western Digital bürgen für Qualität und Top-Technologie.

Über den Mehrheitsaktionär Quanmax Inc. besteht außerdem direkter Zugang zu Produkten des weltgrößten Notebookherstellers Quanta, der u. a. für Apple Computer produziert und an Quanmax Inc. beteiligt ist. Das garantiert den Einsatz von State-of-the-Art-Technologie, höchste Produktqualität und einen entscheidenden Wettbewerbvorteil gegenüber anderen Anbietern.

Am Produktionsstandort in Linz oder bei qualifizierten Partnern werden alle Geräte nach dem so genannten „Build-to-Order System“ auftragsbezogen und wunschkonfigurierbar gefertigt. Professionelle Planung, perfekte Marktkenntnis, gute Vernetzung und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Vorlieferanten und Vertriebspartnern sind bei den meist zeitkritischen Projekten im Vorfeld äußerst wichtig. Nur dadurch kann gewährleistet werden, dass die Logistikkette von der einzelnen Komponente bis zum fertigen Gerät effizient funktioniert und Markttrends frühzeitig erkannt werden – die Voraussetzung für erfolgreiche Verkaufsaktionen.

Ein engagiertes Team stellt für Partner und Endverbraucher eine einzigartige Win/Win-Situation her: Durch die kurzen Vorlaufzeiten und das flexible Build-to-Order-System ist gewährleistet, dass stets brandaktuelle Konfigurationen zu Bestpreisen mit besonders kurzen Evaluierungsphasen bei Produktneueinführungen verfügbar sind. Die Quanmax AG profitiert gleichzeitig vom geringstmöglichen Lagerrisiko und der Möglichkeit, unverzüglich auf Markterfordernisse zu reagieren.

Distributionskanäle
Retail, Online-B2C, B2B und Fachhandel

Im Kundenportfolio finden sich neben unzähligen Fachhändlern viele namhafte nationale und internationale Vertriebspartner, die Produkte der Quanmax AG in Ihren Flächenmärkten, Retai l Stores oder Online-Shop vertreiben. Dazu gehören – um nur einige zu nennen – etwa Euronics, Hartlauer, Hofer, Libro, Media Markt, Metro, Quelle oder Saturn.

Als immer bedeutenderen Vertriebskanal werden über die Online-B2C-Schiene auf chiliGREENdirekt.com und im *G-Shop Teile des Produktportfolios auch direkt an Endverbraucher vertrieben. Darüber hinaus bietet die Quanmax AG Ihr Produktportfolio natürlich auch Business-Kunden und öffentlichen Institutionen wie beispielsweise Schulen an, je nach Erfodernis direkt oder mehrstufig über einen Vertriebspartner.

Service
Professionelle Dienstleistungen rund ums Produkt.

Bürokratische Serviceabläufe und lange Wartezeiten sind nicht nur beim Benutzer out, sondern auch beim Service-Team der Quanmax AG verpönt. Erste Anlaufstelle bei Fragen zu unseren Produkten ist der in der jeweiligen Landessprache verfügbare Support – egal ob per Mail oder Telefon. Viele Fragen lassen sich durch einen kurzen Blick in die FAQ-Datenbank selbst beheben, ein weiterer großer Teil durch ein Gespräch mit einem unserer Support-Agents. Und ist tatsächlich ein Serviceeinsatz notwendig, so steht je nach erworbener Servicevariante Bring-In, Pick-Up-and-Return oder Vor-Ort-Service zur Verfügung.

Eine in den letzten Monaten eigens entwickelte Call Center-Software ermöglicht dabei die rasche Bearbeitung der Kundenanliegen und eine effiziente Überwachung der Serviceabläufe mit proaktiver Reaktion bei Abweichungen vom Standardablauf. Klappt´s nicht wie erwartet, so meldet sich ein Support Agent und berät in Absprache mit dem Kunden, wie zu dessen Zufriedenheit schnellstmöglich Hilfe geleistet werden kann.

Diese Unternehmensdarstellung enthält Aussagen, die auf den gegenwärtigen Annahmen und Prognosen des Quanmax-Managements beruhen. Verschiedene bekannte wie auch unbekannte Risiken, Marktentwicklung, Fehleinschätzungen und andere Faktoren können dazu führen, dass die tatsächlichen Ergebnisse, die Finanzlage, die Entwicklung oder die Performance der Gesellschaft wesentlich von den hier genannten Einschätzungen abweichen. Die Quanmax AG übernimmt keinerlei Verpflichtungen, solche zukunftsgerichteten Aussagen fortzuschreiben und an zukünftige Ereignisse oder Entwicklungen anzupassen.