Unternehmensprofil - Quanmax AG

Unternehmen
Führende Marken unter einem Dach.

Als größter österreichischer Computerhersteller vereint die Quanmax AG seit 2009 Stärken und Kernkompetenzen von drei namhaften Computermarken bzw. IT-Unternehmen. Als Top-Anbieter punktet das Unternehmen durch herausragende Flexibilität, ein engagiertes Team und Bestpreise. Sowohl Privat- und Businesskunden als auch Vertriebspartner profitieren von Produkten mit perfektem Preis/Leistungsverhältnis, unbürokratischem Service und Produktqualität auf dem Niveau multinationaler Anbieter.

Eine über 100 Mitarbeiter umfassende Organisation arbeitet am Linzer Standort engagiert an der Umsetzung dieser Strategie, der permanenten Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse und der kontinuierlichen Evaluierung neuer Produkte - im Sinne von Kunden, Partnern und Investoren der Quanmax AG.

Meilensteine
Die Unternehmensgeschichte im Schnelldurchlauf.

2001	IPO der GERICOM AG am Neuen Markt in Frankfurt.
2003	Die GERICOM AG ist einer von Europas Top-3-Notebook-Anbietern.
05/2008	Die ebfalls in Linz ansässige chiliGREEN Computer GmbH wird eine 100%-Beteiligung von Quanmax.
08/2008	Quanmax Inc. wird Mehrheitsaktionär der GERICOM AG. chiliGREEN zieht in das Firmengebäude in der Industriezeile.
09/2008	Das GERICOM-Management wird mit Managern von Quanmax und chiliGREEN neu besetzt. Die beiden Unternehmen arbeiten intensiv zusammen, um Synergieeffekte bestmöglich zu nutzen.
12/2008	Die Gericom AG wird in Quanmax AG umbenannt, die Marke GERICOM wird relauncht.
01/2009	Das operative Geschäft von chiliGREEN wird mit jenem der Quanmax AG fusioniert.
08/2009	Die Quanmax AG startet das erste Halbjahr 2009 proftiabel. Eine Kapitalerhöhung wird durchgeführt. Das erste selbst entwickelte Produkt – ein lüfterloser Mini-PC – wird auf den Markt gebracht.
09/2009	Die Zusammenarbeit mit dem Schwesterunternehmen Maxdata wird intensiviert - die Marke Maxdata wird Teil der Quanmax AG.

Geschäftsmodell
Maximale Flexibilität und leistungsfähige Prozesse, direkter Draht zu Weltmarktführern. Intelligente Produkte - mehr Wertschöpfung.

Das Geschäftsmodell der Quanmax AG beruht auf der flexiblen und hochprofessionellen Verknüpfung von Markt- und IT-Know-How, Logistik und Dienstleistung. Das Unternehmen kann dabei von der Projektplanung über den Einkauf bis hin zu professionellem After Sales-Service auf jahrelange Erfahrung zurückgreifen. Ausgezeichnete und lange bestehende Partnerschaften mit Technologieführern wie AMD, ATI, Intel, Microsoft, NVIDIA oder Western Digital bürgen für Qualität und Top-Technologie.

Am Produktionsstandort in Linz oder bei qualifizierten Partnern werden alle Geräte nach dem so genannten „Build-to-Order System“ auftragsbezogen und wunschkonfigurierbar gefertigt. Professionelle Planung, perfekte Marktkenntnis, gute Vernetzung und Zusammenarbeit mit Vorlieferanten und Vertriebspartnern sind dabei besonders wichtig und Voraussetzung für eine einzigartige Win/Win-Situation: Durch die kurzen Vorlaufzeiten und das flexible Build-to-Order-System ist gewährleistet, dass stets brandaktuelle Konfigurationen zu Bestpreisen mit besonders kurzen Evaluierungsphasen bei Produktneueinführungen verfügbar sind. Die Quanmax AG profitiert gleichzeitig vom geringstmöglichen Lagerrisiko und der Möglichkeit, unverzüglich auf Markterfordernisse zu reagieren.

Als ganz wesentlichen Teil der Produktstrategie wird sich die Quanmax AG verstärkt im Bereich Hardware-Eigenentwicklungen, dazu passender Add-On-Software sowie Cloud Computing-Infrastruktur engagieren. So wurde im Herbst 2009 die erste Eigenentwicklung, ein lüfterloser Mini-PC mit Intel® Atom™ Prozessor auf den Markt gebracht.

Distributionskanäle
Retail, Online-B2C, B2B und Fachhandel

Im Kundenportfolio finden sich neben unzähligen Fachhändlern und Business-Kundenviele namhafte nationale und internationale Vertriebspartner, die Produkte der Quanmax AG in Ihren Flächenmärkten, Retail Stores oder Online-Shops vertreiben. Als immer bedeutenderen Vertriebskanal werden über die Online-B2C-Schiene Teile des Produktportfolios auch direkt an Endverbraucher vertrieben. Darüber hinaus bietet die Quanmax AG Ihr Produktportfolio natürlich auch Business-Kunden und öffentlichen Institutionen wie beispielsweise Schulen an, je nach Erfodernis direkt oder mehrstufig über einen Vertriebspartner betreut werden.

Service
Professionelle Dienstleistungen rund ums Produkt.

Bürokratische Serviceabläufe und lange Wartezeiten sind nicht nur beim Benutzer out, sondern auch beim Service-Team der Quanmax AG. Erste Anlaufstelle bei Fragen zu unseren Produkten ist der in der jeweiligen Landessprache verfügbare Support – egal ob per Mail oder Telefon. Viele Fragen lassen sich durch einen kurzen Blick in die FAQ-Datenbank oder ein Gespräch mit einem einem Support-Agent lösen. Und ist tatsächlich ein Serviceeinsatz notwendig, so steht je nach erworbener Servicevariante Bring-In, Pick-Up-and-Return oder Vor-Ort-Service zur Verfügung.

Eine in den letzten Monaten eigens entwickelte Call Center-Software ermöglicht dabei die rasche Bearbeitung der Kundenanliegen und eine effiziente Überwachung der Serviceabläufe mit proaktiver Reaktion bei Abweichungen vom Standardablauf. Klappt´s nicht wie erwartet, so meldet sich ein Support Agent und berät in Absprache mit dem Kunden, wie zu dessen Zufriedenheit schnellstmöglich Hilfe geleistet werden kann.

Diese Unternehmensdarstellung enthält Aussagen, die auf den gegenwärtigen Annahmen und Prognosen des Quanmax-Managements beruhen. Verschiedene bekannte wie auch unbekannte Risiken, Marktentwicklung, Fehleinschätzungen und andere Faktoren können dazu führen, dass die tatsächlichen Ergebnisse, die Finanzlage, die Entwicklung oder die Performance der Gesellschaft wesentlich von den hier genannten Einschätzungen abweichen. Die Quanmax AG übernimmt keinerlei Verpflichtungen, solche zukunftsgerichteten Aussagen fortzuschreiben und an zukünftige Ereignisse oder Entwicklungen anzupassen.